女性領導者的話題，早在十年前就於各界熱烈地探討著。特別是二年前的2018年，國際非營利組織Catalyst（注1）指出：東歐國家的女性領導者發展處於世界領先地位。另外，正大聯合會計師事務所的女性職場工作報告也顯示這樣的數據：87％的東歐企業中至少有一名女性高階主管，36％的資深職務也是由女性擔任。女性領導者的話題在歐洲掀起熱烈的討論。

而這次的新冠肺炎疫情，臺灣防疫的傑出表現再度讓女性領導者成為話題。《富比世》（Forbes）雜誌刊登一篇文章，以〈新冠肺炎因應方式最佳的國家，有何共通點？──女性領導人〉（What Do Countries With The Best Coronavirus Responses Have In Common? Women Leaders）為題，列舉七位女性國家領袖於疫情爆發期間，在危機處理上展現亮眼的成績。

除此之外，我在最近一篇活動紀錄文章〈透過活動找出另一個不一樣的自己──CAREhER「國際婦女節論壇」〉中寫到，IMEC中國暨東南亞策略長「Mavis Ho」以多年來在國際職場上的觀察，認為女性可將「傾聽力」（Listening）發展為自己的職場武器──透過傾聽力去理解對方的問題，一方面間接提升「批判思考」（Critical Thinking），另一方面在反省的過程中訓練「問題解決能力」（Problem Solving）。

女力優勢──「主動性」（Proactive）＋「彈性應對」（Flexibility）＋「溝通力」（Communication）＋「合作力」（Collaboration）＋「傾聽力」（Listening）

以上這些軟性技能並非女性獨有，但是普遍來說，女性較具有柔軟度與彈性，因此更善於即時應變與溝通協調。而與生俱來的柔軟度很適合緩和氛圍，進行溝通協調時不會那麼剛硬，因此女性領導者統整團隊時，能更有耐心地引導，釋放出團隊成員的潛能。

擁有天生優勢的女性們，該如何磨練出屬於自己的「領導力」（Leadership）呢？如果妳毫無頭緒的話，可以從建立影響力開始：

• 開啟一個小任務，記錄開始與結束、過程與挑戰、解決方法。　➔主動性＋彈性應對
• 將實踐心得分享給周遭有需要的人。　➔主動性＋溝通力
• 透過你的引領，協助他們將困擾迎刃而解。　➔主動性＋領導力

這只是一個小小的實驗。在現實生活中和殘酷的職場上，妳還可以發揮聆聽力：

• 蒐集各方面的資訊，並進行統整。　➔傾聽力＋主動性＋彈性應對
• 幫老闆想出解決問題的方案。　➔主動性＋溝通力
• 把握適當時機，向老闆提案。　➔主動性＋溝通力＋領導力

從小事情開始累積，透過妳的引領，讓每件事情愈做愈好，用這樣的方法讓自己漸漸「被看見」。領導力無法即刻學習，必須日積月累、不停解決各種困境，再將解決問題的經驗運用到職場和商場上，累積足夠的戰績後，就能吸引信服妳的夥伴，進而發揮領導的力量。注1　Cataly