換位思考的磨練,從參加活動開始 ──我的CMX活動紀錄

跑了二十場以上《2030轉職地圖》相關講座巡迴中，最常聽到讀者詢問：書中提到的「人脈網」（Networking）該如何建立？如何透過參加活動得到自己想要的東西？

首先，你必須釐清參加活動的目的是什麼。就舉這次我參與傳說中秒殺的CMX社群小聚──「她們，無所限 – 20 30 40+ 跨世代女性職場引路人」為例，我的目的很簡單：想一探究竟20世代、30世代、40世代女性代表的分享風格與角色特質，進而「換位思考」，吸取各年齡層的職涯故事，再與不同族群分享。

以下是本次講座內容的精華整理：

【20＋】Google客戶經理 Ivy

首先是20世代的代表Ivy。她十分細心地分享如何撰寫吸睛履歷、如何在踏入職場前爭取實習機會、如何透過實習機會磨練自我技能，進而尋找適合自己的工作。Ivy說：如果你不知道自己要的是什麼，就先弄清楚自己不喜歡什麼。

Ivy展現出摸索、精進、不斷挑戰、打好底子的精神。

【30＋】CAREhER創辦人Tiffany

接著是30世代的代表Tiffany。每次參加CAREhER的活動，Tiffany總是扮演主辦人的角色，這次看到她以分享者的身分在臺上細說國際BD（Business Development）的經歷，非常難得。Tiffany的簡報僅簡單呈現幾張國家的照片，但其奮鬥過程並非輕描淡寫，她將創業的辛苦歷程，以及辛苦打拚後的成就與喜悅，以輕鬆的方式向聽眾分享。

Tiffany分享如何策略性地打入男性主導的陌生市場，突破傳統又官僚的日本職場文化，並運用時間管理抓住其核心客群。我想起她做日本開發的期間，我也在日本工作，當時每天看著她密密麻麻的打卡行程，馬不停蹄地與日本客戶培養感情，這些畫面令我歷歷在目。30世代的衝勁，凸顯其發言時的氣勢與領導力。她將自己的職場成就經驗，結合策略思維表達，文化理解力，扎實的軟實力透過她的職場案例，完美的呈現出來。

【40＋】李奧貝納營運長Sylvia

最後來到Sylvia分享的時刻，她尚未開口，就讓現場氛圍凝固起來。

Sylvia將分享內容以Q&A形式呈現，展現大主管作風──直接進入主題，沒有PPT的加持卻把握分分秒秒。以下是她的重要金句：

「你在職場不是第一，而是唯一。」

「職場上的挫折都是累積自己的養分。」

「思考你的核心能力，不能只有單一職能。」

「時間是自己安排的。」

「你要選擇什麼樣的人生？」

「執行老闆的意志。」

「結果必須是老闆愛的。」

「思考不同的企業文化，要行使什麼意識。」

「運作就是細節，如何優化你的操作？」（Operation is all about detail. How to optimise your operation?）

「注重細節，一百件好事都比不過一次壞事。」

「家族企業文化下，你就是個家臣的角色。」

「企業培訓效果只占2％，其餘都要靠自己。」

「在未知領域仍保有堅定信念的關鍵就是，不要在意別人的眼光。」

「自我突破的重點是，當你的核心能力有50％把握，就可以往前衝。」

「全世界最不值得的事，就是自己的面子。」

Sylvia強調執行力、效率、使命必達、不浪費時間在無謂的事情上、專注達到老闆的使命、以管理者的角度看待事情。

你可以試著將上述三位講者的分享內容串聯起來，想像是一位工作者的職涯路徑，如果你想邁向成功的道路，就必須在20世代、30世代、40世代的每一段職涯階梯，磨練出她們的特質。

舉例來說，仍20多歲的你，雖然屬於職涯摸索階段，但你必須能判斷什麼路適合自己、什麼路不再繼續前進，如此才能順利在30到40世代的階段，精進職涯核心技能，顯現自己的「軟性技能」往更高階的領導路發展。而30到40世代的階段，面試官看中的是職場的實戰經歷、領導規模、領導者思維、接班人特質與潛力。到了40世代，則必須能「行使企業的意識」與「執行老闆的意志」。

回到本文的重點──換位思考。「2030轉職地圖」的面試章節篇所指出的換位思考，轉職面試時，你可能會遇到不同層級的面試官，你必須呈現出他們最在意的事情。如果你不知道高層在想什麼，透過這樣的活動就是一個很好的體驗。舉例來說，身為營運長的Sylvia，她所在意的是細節把關、時間管理、效率呈現，因為她的使命就是幫助老闆維持企業營運。若你遇到像Sylvia層級的面試官，就應該將面試應答準備得更貼近他們的思考邏輯。

至於我個人得到的收穫是認識了幾位朋友，抓到職場上各年齡層的人遇到的問題，也很開心在同組遇到自己簽書會的讀者與「為你而讀」的蘇書平執行長。每次的活動都是不同的啟發，尤其在週五晚上，聚集六十位朋友共襄盛舉，參與三個半小時的活動，透過觀察成功的社群運作，也是強化自己的方法之一。